ベラジョンカジノのアカウントロック解除方法と解除時間

ベラジョンカジノのアカウントロック解除方法と解除時間

ベラジョンカジノでは、様々な理由によりアカウントロックを受けることがあります。そこで本記事ではベラジョンカジノのアカウントロック解除方法や解除時間、手続き時の注意点を詳しく解説していきます。

かじの君

アカウントロックを受けた場合、解除しない限りは再びベラジョンカジノでプレイできるようにはならないので是非参考にしてください。

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ベラジョンカジノのアカウントロック解除方法

アカウントロック解除が可能なベラジョンカジノ

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ベラジョンカジノのアカウントロック解除方法は「運営側にロックされた」か「自分でロックしたか」によって対応が異なります。それぞれの手続き方法について解説していきます。

運営側にロックされた場合の解除方法

ベラジョンカジノの規約を違反したり、アカウントを長期間利用していなかった場合などは、ロックされることがあります。

その場合はライブチャットやサポートで以下の内容を伝えた上で、アカウントロック解除を依頼してください。

  • フルネーム
  • 生年月日
  • 住所
  • 最終ログイン日時

参考:ベラジョンカジノ よくある質問「久しぶりに遊ぼうと思ったらログインができませんでした、なぜですか?」

この中で、最終ログイン日時が分からないこともあるでしょう。その場合は以下いずれかの書類のアップロードが必要になります。

  • 運転免許証 (両面)
  • 住民基本台帳カード (両面)
  • パスポート (写真つき見開きページ)
  • マイナンバーカード (表面のみ)
  • 在留カード (両面)
  • 特別永住者証明書 (両面)

画像を撮影する際は、必ず書類全体が画像枠内に収まるようにしてください。

ベラジョンカジノで提出する書類の間違った撮影方法

ベラジョンカジノで提出する書類の正しい撮影方法

審査を経て、アカウントに問題がないと判断されれば、アカウントロックは解除され、再びベラジョンカジノでプレイできるようになります。

自分でロックした場合のアカウントロック解除方法

ギャンブル依存症対策などのため、プレイヤー自身の判断でベラジョンカジノをロックした場合には、サポートに連絡せずともアカウントロック解除できます。具体的な手順は以下の通りです。

STEP.1
メールアドレス及びパスワードを入力してログインを試みる
STEP.2
ログインはできないものの、登録メールアドレス宛にアカウント再開に関するメールが送付される
STEP.3
メールに記載のリンクをクリックすると、パスワード変更画面が表示される
STEP.4
新しいパスワードを設定するとアカウントが再開される

参考:ベラジョンカジノ よくある質問「以前自主退会しました。再開するにはどうすればいいですか?」

上記の手順でアカウントを再開できるのは「自己規制」機能を使ってアカウントロックしたプレイヤーのみです。

サポートに連絡してアカウントロックをしてもらったという場合には、以下いずれかの本人確認書類を用意した上で、サポートに手続きを依頼してください。

  • 運転免許証 (両面)
  • 住民基本台帳カード (両面)
  • パスポート (写真つき見開きページ)
  • マイナンバーカード (表面のみ)
  • 在留カード (両面)
  • 特別永住者証明書 (両面)

ベラジョンカジノのアカウントロック解除の注意点

ベラジョンカジノのアカウントロック解除方法と注意点

ベラジョンカジノのアカウントロックを解除する際に押さえておきたい注意点を4つ解説します。

アカウントロック解除までの所要時間は最大72時間程度かかる

ベラジョンカジノのアカウントロック解除には、アカウント認証と同様に審査が必要となります。審査にかかる時間は最大で72時間程度です。

アカウント認証の審査は、通常72時間以内に完了するよう心がけております。

引用元:ベラジョンカジノ よくある質問「アカウント認証が完了するにはどのくらい時間がかかりますか?」

画像撮影時に不備がある場合などは、さらに長い時間を要してしまうことがあります。無駄足を踏まないように、特に以下の点には注意しつつ画像を撮影するようにしてください。

  • 書類の四隅を必ず枠内に収める
  • 文字が鮮明に読める状態になっている
  • 画像の加工は一切行わない

新規でアカウント登録をしてはならない

アカウントロックの手続きが面倒ということで、新規でベラジョンカジノのアカウント登録を試みる方もいますが、絶対にNGです。ベラジョンカジノでは1人のプレイヤーが複数のアカウントを登録することを厳格に禁じています。

1つ以上のアカウントを持つことはできますか?

ベラジョンでは、お一人様につき1つのアカウントのみご利用いただけます。 登録済みのお客様が、既にベラジョンに登録した名前やメールアドレスと違う情報を使ってアカウントを登録することは認められておりません。

引用元:ベラジョンカジノ よくある質問

実務上メールアドレスさえ変えてしまえば、新規のアカウント登録ができてしまいます。しかしその後のアカウント認証を通じて、ロック済みのアカウントとの関連が認められた時点でBANを食らうことになるので注意してください。

アカウントロック理由によっては解除できないこともある

アカウントロックされたすべてのプレイヤーがロック解除をできる訳ではありません。

特にベラジョンカジノの利用規約違反を理由として強制的にアカウント凍結を食らったプレイヤーは、ほぼ100%ロックを解除できないものと考えられるでしょう。

ロックが解除できないのであれば、ベラジョンカジノの再利用は諦めるしかありません。

日本語対応をしているオンラインカジノはほかにも非常に多くあります。姉妹カジノのインターカジノを除けば、利用規約に違反したという情報は共有されていませんから、別のオンラインカジノを利用するようにしましょう。

参考⇒オンラインカジノ人気ランキング!おすすめオンラインカジノ

初回入金ボーナスや登録ボーナスなどの対象外になる

ベラジョンカジノではアカウントロックを解除しても、新規プレイヤーとして扱われることはありません。そのため登録ボーナスや初回入金ボーナスを既に受け取り済みだった場合には、当然ロック解除後も受け取ることはできなくなります。

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